Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur le suivi de chantier avec Bundomatso.
Comprendre Bundomatso
Qu'est-ce que Bundomatso ?
Bundomatso est une plateforme de suivi de construction. Elle relie ce qui était prévu, ce qui a été construit, ce qui a été prouvé sur le terrain, ce qui a été vérifié et ce qui a été payé, dans un seul espace partagé par les intervenants d'un projet.
À qui s'adresse la plateforme ?
Aux propriétaires et à la diaspora qui financent un chantier à distance, aux professionnels du bâtiment qui pilotent les travaux et les contrôles, et aux institutions qui suivent plusieurs projets.
Faut-il être du métier pour s'en servir ?
Non. L'espace propriétaire est écrit en langage courant : état du chantier, avancement validé, argent payé, ce qui mérite attention, prochaine étape. Le détail technique reste accessible aux personnes habilitées.
Preuves et contrôles
Comment les preuves sont-elles collectées ?
L'équipe terrain dépose photos, rapports et documents rattachés à l'ouvrage concerné. Chaque pièce conserve sa date, son auteur et son statut de contrôle.
Quelle différence entre travaux déclarés et travaux validés ?
Un avancement déclaré est annoncé par l'équipe terrain. Il ne devient validé qu'après un contrôle. La plateforme affiche les deux séparément pour éviter toute confusion.
L'intelligence artificielle valide-t-elle les travaux ?
Non. L'assistance automatique organise l'information, résume et signale les écarts. Elle ne certifie aucun ouvrage, ne remplace aucun contrôle professionnel et n'autorise aucun paiement.
Argent et paiements
Bundomatso effectue-t-il des paiements ?
Non. Aucun transfert d'argent n'a lieu dans la plateforme. Les paiements sont déclarés et rapprochés des travaux validés ; la décision et l'exécution restent chez vous.
À quoi sert l'écran « Avant de payer » ?
Il compare le montant demandé avec ce qui est justifié par les données du chantier et liste les vérifications restantes. Il aide à décider, il ne décide pas à votre place.
Combien coûte Bundomatso ?
Les formules et leurs prix figurent sur la page tarifs. Les besoins institutionnels font l'objet d'un devis.
Accès, données et sécurité
Qui peut voir les informations d'un projet ?
Les accès sont cloisonnés par organisation, par projet et par rôle. Une personne ne voit que les projets auxquels elle est rattachée et les informations que son rôle autorise.
Où sont conservées les données ?
Sur l'infrastructure cloud sécurisée, région eu-central. Les données liées à un projet sont conservées dix ans, conformément à la politique de confidentialité.
Comment demander la suppression de mes données ?
Écrivez à issilam@gmail.com. La politique de confidentialité détaille vos droits et le traitement de votre demande.